POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14/01/2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Retratos Corporativos — Séfora Camazano
Domicilio: Urb Mas Camarena Sector A, 46117 Bétera, España
Correo electrónico de contacto: info@retratoscorporativos.com
Sitio web: https://retratoscorporativos.com

El Responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)

No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD), al no resultar obligatorio para esta actividad.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web (formularios, suscripción, contacto por correo electrónico o comunicaciones profesionales) podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

a) Atender consultas y solicitudes realizadas por el Usuario.
b) Gestionar comunicaciones profesionales derivadas de una relación precontractual, contractual o de interés mutuo.
c) Gestión administrativa y comercial de servicios solicitados o contratados.
d) Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con Retratos Corporativos (incluyendo novedades, disponibilidad y servicios), únicamente cuando el Usuario lo haya autorizado o exista base legítima para ello.
e) Gestión técnica del Sitio Web, seguridad y funcionamiento (incluyendo datos técnicos y de navegación, conforme a la Política de Cookies).

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las descritas.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento se basa en una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD), cuando rellena un formulario o se suscribe.

• Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando solicita información para contratar un servicio.

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) en caso de contratación de servicios.

• Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) para gestionar comunicaciones profesionales y garantizar la seguridad y funcionamiento del Sitio Web.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a: info@retratoscorporativos.com.

5. DATOS TRATADOS

Los datos que pueden tratarse incluyen:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Teléfono (si se facilita)

• Empresa / cargo (si se facilita)

• Contenido del mensaje o solicitud

• Datos técnicos y de navegación (cookies u otros identificadores, según Política de Cookies)

El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, actualizados y pertenecen a su titularidad o representación.

6. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder gestionar la solicitud.
En caso de no facilitarlos, no será posible atender la consulta o solicitud.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas o solicitudes: hasta resolver la petición y, posteriormente, durante un máximo de 12 meses, salvo que se generen obligaciones legales o continuidad de relación.

• Datos de clientes (servicios contratados): durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por normativa fiscal/contable.

• Suscripción a comunicaciones: mientras el Usuario no solicite la baja o retire su consentimiento.

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

No se cederán datos a terceros, salvo:

• obligación legal, o

• cuando sea necesario para la prestación del servicio, a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD (por ejemplo: hosting, email marketing, analítica, gestión técnica del sitio web).

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de utilizar proveedores que puedan tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos válidos.

10. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

El Usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación del tratamiento

• Oposición

• Portabilidad

mediante solicitud escrita a: info@retratoscorporativos.com.

Cuando sea necesario para verificar la identidad, podrá requerirse copia del documento identificativo.

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando accesos no autorizados, alteración o pérdida.

12. COMUNICACIONES COMERCIALES (LSSI)

Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando:

• el Usuario se haya suscrito voluntariamente, o

• haya autorizado expresamente su recepción, conforme al art. 21 de la LSSI-CE.

El Usuario podrá darse de baja en cualquier momento, a través del enlace de baja incluido en cada email o escribiendo a info@retratoscorporativos.com.

13. REDES SOCIALES

Retratos Corporativos puede tener presencia en redes sociales.
El tratamiento de los datos de las personas que interactúen con los perfiles se regirá por:

• esta Política de Privacidad, y

• las condiciones y políticas propias de cada red social.

14. COOKIES

El uso de cookies se regula en la Política de Cookies disponible en el Sitio Web.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política se rige por la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos.